知网查重不生成报告可能是由于多种原因造成的。首先，可能是由于网络连接不稳定导致的，建议检查网络连接是否正常。其次，可能是因为文档格式不符合要求，建议将文档转换成支持的格式再次尝试。另外，也有可能是由于系统故障或者知网平台问题引起的，此时可以尝试联系知网客服寻求帮助。总之，要解决知网查重不生成报告的问题，需要仔细排查可能的原因，并采取相应的解决措施。

当遇到知网查重不生成报告的情况时，首先要冷静分析可能的原因。可能是由于文档格式不符合要求，或者是知网平台出现了问题，还有可能是网络连接不稳定等。解决这个问题的方法有很多，可以尝试重新上传文档，检查网络连接，更新浏览器版本等。如果尝试了多种方法仍无法解决，建议及时联系知网客服，寻求专业帮助。记住，耐心和细心是解决问题的关键，不要急躁，一步步排查可能的原因，相信问题会得到解决的。